例としては:

• あなたの健康状態をチェックする定期健康診断（人間ドック）
• 車の定期点検で故障や、不具合を未然に防ぐ
• 最新の市場データを分析、診断し、毎年構築される年間マーケティングプラン

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これらの定期診断や定期点検はビジネスや個人生活の中で当然のごとく実施され根付いています。ではなぜ営業部門の診断、チェックアップが定期的に行われないのでしょうか？

次の質問に全て答えられますか？

• セールスマネージャーは部下の管理と育成・開発に、どのくらい効果を上げていますか？
• あなたの会社ではすでに多大の投資をして構築した最新のCRMを充分活かしきれていますか。営業部員はCRMを効果的に十分活用できていますか？
• 現在展開中の社内トレーニングプログラムは営業マネジャー、営業担当者のレベルアップに実際に効果を発揮していますか？
• 営業部員は毎回の顧客訪問の事前準備ができていますか？
• 何割の営業部員が商談中にメモをとり記録していますか？
• 重要な顧客情報は常に記録、整備されて販売機会拡大に活かされていますか？

あなたはこれらの質問に的確に答えられますか？

これらの質問項目は、会社にとって最も貴重な財産、すなわち営業部隊、の現状分析を行い、その結果を基に営業体制を構築し、営業部員を育成していくうえで毎年検討し、答えを出していくべき多くの項目のほんの一例です。

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販売組織:

セールス・チェックアップ（定期営業診断）を実施することで得られる大きなベネフィット：営業部隊の現状を把握確認できる

• 既存の能力（コンピテンシー）を把握することができます
• 個人、システム、プログラムの強みと弱みを知ることができます
• 後の改良への参考のために、ベンチマークを作成できます
• 主観的解釈ではなく、事実に基づいた行動を起こすことができます
• 改善が必要な項目に集中し、最も必要な項目・活動に資源を投下し、結果的に営業活動の効率化による経費削減ができます